昨日はクライアント様の担当者Oさんは来られず、部下のHさんが初めて立ち会われ。 この会社の皆さまは、初対面の時に必ず仰るいつものお言葉を、今回も。 「はじめまして。お声だけは毎日聴いております。」 何年かに1度はこんなイレギュラーなことがあるの…